מדיניות פרטיות – המגירה
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
כללי
מדיניות פרטיות זו מתארת את אופן איסוף המידע, השימוש בו ושמירתו במסגרת אתר "המגירה" והשירותים הניתנים באמצעותו או בקשר אליו, לרבות באמצעות טפסי יצירת קשר, רישום לסדנאות, דואר אלקטרוני, טלפון, WhatsApp, SMS ורשתות חברתיות.
האתר מופעל במסגרת פעילות "המגירה", מבית כנרת־זמורה־דביר/איתמר רוז בע"מ (להלן יחד: "המגירה", "החברה" או "אנו", לפי העניין).
השימוש באתר ובשירותים המוצעים באמצעותו כפוף למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש באתר, ככל שקיימים.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, אלא אם צוין אחרת. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייה, לבצע הרשמה לסדנה, לספק שירות או ליצור קשר בהתאם לבקשת המשתמש.
אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בין היתר בעקבות שינויים בפעילות האתר, בשירותים המוצעים בו או בהוראות הדין. במקרה של שינוי מהותי תעודכן מדיניות הפרטיות באתר.
איזה מידע אנו עשויים לאסוף
מידע שהמשתמש מוסר לנו
בעת השארת פרטים באתר, פנייה לקבלת מידע, הרשמה לסדנה או לשירות אחר, עשוי המשתמש להתבקש למסור פרטים כגון:
- שם פרטי ושם משפחה;
- מספר טלפון;
- כתובת דואר אלקטרוני;
- פרטים הנוגעים לסדנה, לקורס או לשירות שבהם המשתמש מתעניין;
- תוכן של פנייה או הודעה שנשלחה אלינו;
- מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור במסגרת הפנייה.
כאשר המשתמש פונה אלינו באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון, WhatsApp, רשת חברתית או אמצעי תקשורת אחר, אנו עשויים לשמור את פרטי הפנייה ואת תוכנה לצורך טיפול בפנייה, מתן שירות ותיעוד.
אם וככל שהאתר יאפשר ביצוע הרשמה או תשלום מקוון, אנו עשויים לשמור מידע הנוגע להרשמה ולעסקה. פרטי אמצעי תשלום עשויים להיות מעובדים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאים שלהם.
טפסי לידים ב-Facebook וב-Instagram
המגירה עשויה לפרסם מודעות בפלטפורמות של Meta, לרבות Facebook ו-Instagram, הכוללות טפסי יצירת קשר או טפסי לידים.
כאשר משתמש ממלא טופס כזה ומוסר את פרטיו, עשויה המגירה לקבל מ-Meta את המידע שהמשתמש בחר למסור, כגון שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ומידע נוסף שנכלל בטופס.
מידע זה ישמש לצורך:
- טיפול בפניית המשתמש;
- יצירת קשר עם המשתמש;
- מסירת מידע על הסדנה, הקורס או השירות שבהם הביע עניין;
- השלמת הליך הרשמה, אם המשתמש מעוניין בכך;
- משלוח מידע שיווקי, רק ככל שניתנה לכך הסכמה כנדרש על פי דין.
השימוש של המשתמש ב-Facebook, Instagram ובשירותים אחרים של Meta כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של Meta.
מידע הנאסף בעת השימוש באתר
בעת גלישה באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני ומידע הנוגע לשימוש באתר, כגון:
- כתובת IP;
- סוג המכשיר ומערכת ההפעלה;
- סוג הדפדפן;
- עמודים שבהם ביקר המשתמש;
- זמני ביקור ומשך השימוש באתר;
- מקור ההגעה לאתר;
- פעולות שבוצעו באתר;
- מידע סטטיסטי ואנליטי אחר הנוגע לשימוש באתר.
מידע זה עשוי להיאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות, וכן באמצעות שירותים של צדדים שלישיים.
מטרות השימוש במידע
אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף לצורך אחת או יותר מהמטרות הבאות:
- מענה לפניות ומתן שירות;
- מסירת מידע בנוגע לסדנאות, קורסים ושירותים;
- טיפול בהרשמה לסדנאות ובקשות להצטרפות;
- יצירת קשר עם מתעניינים ולקוחות;
- ניהול הפעילות השוטפת של "המגירה";
- התאמה ושיפור של האתר והשירותים;
- ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר ושל אפקטיביות פרסום;
- שיפור פעילות שיווק ופרסום;
- משלוח עדכונים ותוכן שיווקי בהתאם להסכמת המשתמש ולהוראות הדין;
- אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה;
- עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות החברה.
לא נעשה במידע שימוש למטרות שאינן תואמות את המטרות שלשמן נמסר או נאסף, אלא אם הדבר מותר לפי דין.
דיוור ומידע שיווקי
אם המשתמש נתן את הסכמתו לקבלת מידע שיווקי, המגירה עשויה לשלוח לו מעת לעת מידע על סדנאות, קורסים, אירועים, מבצעים, פעילויות ותכנים אחרים באמצעות דואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp או אמצעי תקשורת אחרים.
ניתן בכל עת לבקש להפסיק לקבל הודעות שיווקיות באמצעות אפשרות ההסרה המופיעה בהודעה, ככל שקיימת, או באמצעות פנייה אלינו.
הפסקת קבלת מידע שיווקי אינה מונעת מאיתנו לשלוח הודעות הנדרשות לצורך מתן שירות שהמשתמש ביקש או נרשם אליו.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
המגירה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.
אנו עשויים להעביר מידע לספקי שירות ולגורמים חיצוניים במידה הנדרשת לצורך פעילותנו, כגון:
- ספקי אחסון ותשתיות מחשוב;
- מערכות ניהול לקוחות והרשמות;
- ספקי שירותי דואר אלקטרוני, SMS ו-WhatsApp;
- ספקי סליקה ותשלומים, ככל שנעשה בהם שימוש;
- ספקי פרסום ושיווק;
- מערכות אנליטיקה ומדידה;
- Meta, Google ופלטפורמות דיגיטליות אחרות, ככל שנעשה שימוש בשירותיהן;
- יועצים וספקים המסייעים בהפעלת האתר ובמתן השירותים.
ספקים אלה עשויים לקבל מידע רק במידה הדרושה לצורך אספקת השירותים הרלוונטיים.
בנוסף, אנו עשויים למסור מידע כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, וכן כאשר מסירת המידע דרושה לשם הגנה על זכויות, רכוש או בטיחות של המגירה, משתמשי האתר או צדדים שלישיים.
במקרה של שינוי ארגוני, העברת פעילות, מיזוג או העברת עסק, ניתן יהיה להעביר את המידע לגורם שיקבל את הפעילות, בכפוף לכך שיחולו עליו הוראות הדין החלות על המידע.
Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עשוי לעשות שימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות.
Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש ומאפשרים, בין היתר:
- הפעלה תקינה של האתר;
- שמירת העדפות;
- מדידה וניתוח של השימוש באתר;
- בחינת ביצועי פרסום;
- התאמת פרסום לקהלים רלוונטיים.
האתר עשוי לעשות שימוש בשירותי אנליטיקה ופרסום של צדדים שלישיים, כגון Meta ו-Google, ככל ששירותים אלה מותקנים באתר.
חלק מה-Cookies מופעלים על ידי צדדים שלישיים והשימוש בהם כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק Cookies. חסימה של Cookies מסוימים עלולה להשפיע על פעילותם של חלק מהשירותים באתר.
שמירת מידע
אנו נשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול הפעילות ומתן השירותים, וכן ככל שנדרש לצורך עמידה בהוראות דין, ניהול חשבונות, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות משפטיות.
כאשר המידע אינו דרוש עוד למטרות אלה, אנו רשאים למחוק אותו או להפוך אותו למידע שאינו מזהה את המשתמש.
אבטחת מידע
המגירה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים במטרה לצמצם את הסיכון לאובדן מידע, שימוש בלתי מורשה, גישה בלתי מורשית או חשיפה של מידע אישי.
האתר משתמש בחיבור מאובטח מסוג HTTPS.
עם זאת, אין מערכת מחשב או העברת מידע באינטרנט החסינות לחלוטין מפני חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה, ולכן אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת על המידע.
זכויות המשתמש במידע
משתמש רשאי לפנות אלינו בנוגע למידע אישי המוחזק אודותיו ולבקש לעיין בו, לתקנו או למחוק אותו, ככל שזכות זו מוקנית לו על פי דין.
כמו כן ניתן לפנות אלינו בכל עת בבקשה להפסיק לקבל דיוור שיווקי.
ייתכן שנבקש פרטים המאפשרים לנו לוודא את זהותו של הפונה לפני ביצוע בקשה הנוגעת למידע אישי.
קישורים ושירותים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, רשתות חברתיות ושירותים של צדדים שלישיים.
מדיניות פרטיות זו אינה חלה על האופן שבו אותם צדדים שלישיים אוספים מידע ומשתמשים בו. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני שבו נעשה שימוש.
יצירת קשר
לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות אל "המגירה":
כתובת: דרך השלום 22, תל אביב-יפו
טלפון: 077-9976966
דואר אלקטרוני: ktivakinneret@gmail.com
בפנייה בנושא מידע אישי מומלץ לציין שם מלא ופרטי התקשרות שיאפשרו לנו לזהות את הפנייה ולטפל בה.
מדיניות פרטיות זו מהווה חלק מתנאי השימוש באתר, ככל שקיימים.